fairmove, l'appli qui réinvente la mobilité au boulot

En 2018, mobilidée a fait appel à nous pour les conseiller et les accompagner dans l’évolution de leur application mobile. Ainsi, nous avons pris en charge la maintenance et y avons apporté des améliorations. Ensuite, en 2022, le besoin d’une refonte complète a été identifié et nous a été partagé. L’ergonomie de l’application a donc été repensée pour correspondre aux nouveaux services proposés.

Repartir sur de bonnes bases pour l’app fairmove

Plusieurs facteurs ont mené à la décision de refonte de l’application. Notamment, les services de fairmove sont devenus totalement personnalisables et modulables pour chaque entreprise qui souhaite l’utiliser. Nous avons donc dû trouver une solution pour que l’application puisse s’adapter à tous les différents cas de figure sans que le parcours utilisateur devienne trop complexe.

De plus, les clients fairmove ont également accès à une plateforme web. Il a donc fallu faire en sorte que l’application mobile soit une continuité de cette plateforme. Un équilibre a dû être trouvé afin que les données client soient adaptées pour le web et qu’elles correspondent également aux codes du mobile.

Une architecture optimisée pour les parcours de réservation

Afin de partir sur de bonnes bases, la refonte de l’application a également été l’occasion pour nous de proposer une nouvelle architecture de l’application. L’arborescence, tout comme l’organisation des différentes rubriques, a été restructurée. Cela a permis de simplifier l’architecture tout en intégrant les nouveaux services.

Plus particulièrement, le parcours de réservation, variant selon les spécificités de chaque entreprise, constitue une partie complexe de l’application. Celui-ci a été entièrement revu pour limiter le nombre d’étapes et faire en sorte que les utilisateurs puisent réserver leur place de parking, covoiturage, bureau ou tout autre service rapidement.

Accompagnement au changement & des évolutions en continu

Lors de la refonte d’une application et afin de permettre aux utilisateurs de s’adapter aux nouveautés, un accompagnement au changement est nécessaire. Nous avons, avec Mobilidée, mis en place des éléments de communication pour informer les utilisateurs des nouveautés.

Depuis la mise en production de cette nouvelle version, nous recevons des retours utilisateurs qui nous permettent d’adapter et d’améliorer l’application. Au final, l’application va permettre, plus de possibilités d’évolution et des nouveautés sont déjà planifiées !